各有關(guān)企業(yè)：

　　為貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，以提振消費(fèi)為重點(diǎn)全方位擴(kuò)大內(nèi)需，加力擴(kuò)圍開(kāi)展消費(fèi)品以舊換新工作，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)遴選2025年深圳市家電數(shù)碼補(bǔ)貼活動(dòng)線上平臺(tái)，有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　2025年深圳市家電數(shù)碼補(bǔ)貼活動(dòng)通過(guò)“線下+線上”形式開(kāi)展。在補(bǔ)貼活動(dòng)過(guò)程中，線上平臺(tái)企業(yè)需按照補(bǔ)貼活動(dòng)方案（指引）要求，開(kāi)展消費(fèi)者資格核驗(yàn)、補(bǔ)貼商品信息核對(duì)、補(bǔ)貼資金使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控、系統(tǒng)支撐、技術(shù)對(duì)接、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管、咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)收集分析、資金和信息安全保障、配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)估、接受有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查等相關(guān)工作，確?；顒?dòng)安全高效有序開(kāi)展。

　　二、報(bào)名條件

　?。ㄒ唬┗緱l件

　　1.具有有效期內(nèi)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)資質(zhì)；《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》由關(guān)聯(lián)公司持有的，需提供關(guān)聯(lián)公司出具的相關(guān)授權(quán)文件；自營(yíng)商城類(lèi)電商平臺(tái)企業(yè)無(wú)需提供《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　2.未被納入嚴(yán)重失信主體名單實(shí)施懲戒且在懲戒期內(nèi)，未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

　　3.企業(yè)依法注冊(cè)登記并在深圳從事商事活動(dòng)，注冊(cè)資本不低于1000萬(wàn)元，在深圳市內(nèi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，在深服務(wù)團(tuán)隊(duì)不低于10人。

　　4.企業(yè)應(yīng)為高新技術(shù)企業(yè)并具備企業(yè)信用評(píng)級(jí)AAA級(jí)、納稅信用A級(jí)等以上資質(zhì)。

　?。ǘ?zhuān)項(xiàng)條件

　　1.具備實(shí)施補(bǔ)貼活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，能夠完成技術(shù)對(duì)接和聯(lián)調(diào)測(cè)試工作。承諾能夠穩(wěn)定對(duì)接國(guó)家、廣東省有關(guān)資格核驗(yàn)平臺(tái)并及時(shí)響應(yīng)省資格核驗(yàn)平臺(tái)的業(yè)務(wù)調(diào)整需求，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)碰將消費(fèi)者身份證號(hào)、地理位置、手機(jī)號(hào)等信息與參與補(bǔ)貼活動(dòng)條件進(jìn)行比對(duì)，確定消費(fèi)者是否滿足參與本次補(bǔ)貼活動(dòng)的資格、消費(fèi)者支付訂單是否滿足立減條件等；能夠嚴(yán)格按照個(gè)人信息保護(hù)法有關(guān)規(guī)定，做好消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)據(jù)收集和個(gè)人信息安全保護(hù)；做好符合補(bǔ)貼條件商品信息預(yù)錄入和持續(xù)維護(hù)工作，能夠在交易時(shí)實(shí)時(shí)核驗(yàn)補(bǔ)貼商品信息，并在補(bǔ)貼商品銷(xiāo)售完成后，提供參與活動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售臺(tái)賬，確保參與活動(dòng)的家電數(shù)碼商品符合補(bǔ)貼要求，包括產(chǎn)品種類(lèi)、能效標(biāo)準(zhǔn)等方面的規(guī)定；組織核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)和力量保障申報(bào)系統(tǒng)、校驗(yàn)系統(tǒng)及平臺(tái)穩(wěn)定性、可靠性，確保不發(fā)生信息安全、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)故障等事故。

　　第三方電商平臺(tái)還應(yīng)具備對(duì)參與活動(dòng)入駐商戶資格核驗(yàn)、交易監(jiān)督、流量監(jiān)測(cè)等能力。

　　2.具備資金安全保障和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。具備支付服務(wù)能力，能夠動(dòng)態(tài)監(jiān)控和及時(shí)報(bào)告補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況，準(zhǔn)確完成補(bǔ)貼立減賬單核對(duì)，建立補(bǔ)貼資金使用明細(xì)臺(tái)賬，定期回傳數(shù)據(jù)并做好數(shù)據(jù)分析，電商平臺(tái)需承諾對(duì)接我市2025年深圳市家電數(shù)碼補(bǔ)貼活動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)發(fā)券接口統(tǒng)一發(fā)券。建立全流程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和管控機(jī)制，并承諾配合省資格核驗(yàn)平臺(tái)采集其風(fēng)控所需的數(shù)據(jù)，建立省資格核驗(yàn)平臺(tái)要求的風(fēng)控措施，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、防范和阻止囤貨、套利、騙補(bǔ)等違法違規(guī)行為發(fā)生，如有前述情形應(yīng)及時(shí)報(bào)告、有效處理，保障財(cái)政資金安全。采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)與設(shè)備，對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)與管理，建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作，確保數(shù)據(jù)的完整性與安全性，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)要求，采取物理隔離、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等措施，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或丟失。須提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括防止惡意攻擊、安全訪問(wèn)策略控制、分布式存儲(chǔ)陣列以及基礎(chǔ)環(huán)境保障，確保系統(tǒng)部署后能夠抵抗互聯(lián)網(wǎng)惡意攻擊，保障機(jī)房物理環(huán)境溫度、電力、網(wǎng)絡(luò)等正常運(yùn)行。設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督崗位，對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程、員工操作行為、數(shù)據(jù)管理等進(jìn)行日常監(jiān)督與檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。按照業(yè)務(wù)主管部門(mén)需求及時(shí)提供補(bǔ)貼資金發(fā)放相關(guān)情況，配合開(kāi)展審計(jì)和績(jī)效評(píng)估等工作。

　　第三方電商平臺(tái)須組織墊付補(bǔ)貼資金，對(duì)于應(yīng)當(dāng)撥付給平臺(tái)內(nèi)商戶的資金，平臺(tái)在收到商務(wù)主管部門(mén)撥付的資金后應(yīng)及時(shí)足額撥付，不得以任何理由進(jìn)行截留。

　　3.具備投訴處理、應(yīng)急響應(yīng)處置以及實(shí)施補(bǔ)貼的資源投入保障能力。制定補(bǔ)貼活動(dòng)實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案，能夠即時(shí)響應(yīng)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的突發(fā)事件。具備完善的售后服務(wù)體系，安排專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)和渠道受理商戶及消費(fèi)者咨詢、投訴處理等。配套一定資金、資源等對(duì)補(bǔ)貼活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，提高政策知曉率和社會(huì)參與度。

　　第三方電商平臺(tái)須做好入駐商戶報(bào)名把關(guān)、對(duì)接培訓(xùn)、技術(shù)支持、監(jiān)督管理和違規(guī)處置等工作，安排專(zhuān)人對(duì)參加活動(dòng)的平臺(tái)內(nèi)商戶有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行積極答疑及處理，確保商戶遵守活動(dòng)規(guī)則。

　　三、確認(rèn)流程

　　遴選工作由深圳市商務(wù)局及各區(qū)商務(wù)主管部門(mén)組織實(shí)施。具體流程如下：

　?。ㄒ唬┯幸庠盖曳蠗l件的企業(yè)提交《2025年深圳市家電數(shù)碼補(bǔ)貼活動(dòng)線上平臺(tái)企業(yè)申請(qǐng)書(shū)》，其中第三方平臺(tái)向深圳市商務(wù)局提交申請(qǐng)，自營(yíng)商城類(lèi)電商平臺(tái)按照平臺(tái)銷(xiāo)售開(kāi)票法人企業(yè)注冊(cè)地原則向所在區(qū)商務(wù)主管部門(mén)提交申請(qǐng)；

　　（二）經(jīng)深圳市商務(wù)局與各區(qū)商務(wù)主管部門(mén)確認(rèn)后通過(guò)深圳市商務(wù)局網(wǎng)站向社會(huì)公告遴選結(jié)果；

　?。ㄈ┤雵髽I(yè)啟動(dòng)與全省資格核驗(yàn)平臺(tái)及2025年深圳市家電數(shù)碼補(bǔ)貼活動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)（銀聯(lián)商務(wù)支付股份有限公司深圳分公司）發(fā)券接口的對(duì)接開(kāi)發(fā)，確?；顒?dòng)按期上線和有序開(kāi)展。

　　四、報(bào)名要求

　　（一）報(bào)名材料

　　1.2025年深圳市家電數(shù)碼補(bǔ)貼活動(dòng)線上平臺(tái)申請(qǐng)書(shū)原件（內(nèi)容包括但不限于：企業(yè)及平臺(tái)簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)情況、類(lèi)似活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、本次補(bǔ)貼活動(dòng)執(zhí)行方案、平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、活動(dòng)品類(lèi)銷(xiāo)售情況、用戶滿意度等，申請(qǐng)書(shū)應(yīng)對(duì)本通知第二部分報(bào)名條件逐條逐項(xiàng)進(jìn)行響應(yīng)）；

　　2.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書(shū)（復(fù)印件）；

　　3.《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（復(fù)印件）；

　　4.通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站下載的企業(yè)信用報(bào)告；

　　5.承諾書(shū)，承諾具備實(shí)施本次補(bǔ)貼活動(dòng)的技術(shù)、資源、服務(wù)保障等能力以及對(duì)參與遴選所提供的資料、方案等真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)（原件）。

　　以上材料一式兩份，加蓋公章。

　?。ǘ﹫?bào)名方式

　　第三方平臺(tái)將申請(qǐng)材料電子版及加蓋公章的掃描版發(fā)送至郵箱dzswc@commerce.sz.gov.cn，紙質(zhì)版郵寄或直接交至福田區(qū)大中華國(guó)際交易廣場(chǎng)12樓1212電子商務(wù)處。咨詢電話：88107056、88102378。

　　自營(yíng)商城類(lèi)電商平臺(tái)聯(lián)系各區(qū)商務(wù)主管部門(mén)按要求提交資料，各區(qū)商務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系方式：福田區(qū)82918333-2625、羅湖區(qū)88161213、鹽田區(qū)88171064、南山區(qū)88167809、寶安區(qū)88177726、龍崗區(qū)28681216、龍華區(qū)23335582、坪山區(qū)89999786、光明區(qū)88215945、大鵬新區(qū)28333029、深汕特別合作區(qū)22100961。

　　特此通知。

深圳市商務(wù)局

2025年3月14日