[阿聯(lián)酋，迪拜，2024年9月12日] 近日，由Informa Tech主辦的第九屆5G核心網峰會在阿聯(lián)酋迪拜舉行。華為云核心網產品線總裁高治國聯(lián)合產業(yè)伙伴發(fā)布了《核心網邁向智能世界白皮書2024》，強調了5G-A智能核心網從聯(lián)接增強到超越聯(lián)接，用三大智能打造三大入口，助力運營商搶占AI時代業(yè)務入口和重塑運營模式。

華為云核心網產品線總裁高治國發(fā)表主題演講

高治國表示，5G-A智能核心網的聯(lián)接增強解決方案，從以人聯(lián)為中心，擴展到人-家-車-企跨域互聯(lián)，加速沉浸式和多樣化的消費者業(yè)務及垂直行業(yè)新業(yè)務發(fā)展。5G-A智能核心網的三個智能，能幫助實現超越聯(lián)接，打造統(tǒng)一的業(yè)務、體驗經營和運維的三大入口，助力運營商搶占業(yè)務入口和重塑商業(yè)模式。

業(yè)務智能，智能交互重構運營商基礎業(yè)務，通話智能體打造業(yè)務入口

新通話正在以高清、智能和交互重構運營商的基礎通話業(yè)務。同時，運營商發(fā)展普惠AI，具備免APP、普惠終端和低時延的三大天然優(yōu)勢。未來，也將致力于打造通話智能體，讓每個用戶都擁有一個“數字助理”。

網絡智能，打造統(tǒng)一的體驗經營入口，從“人找網”到“網找人”，重塑商業(yè)模式

華為在巴展發(fā)布了網絡智能IPE 1.0解決方案（Intelligent Personalized Experience，智能體驗專線解決方案），幫助運營商從流量經營升級為體驗經營。華為攜手領先運營商完成智能網絡框架搭建、主流業(yè)務場景的功能驗證和商用部署。

未來，IPE解決方案打造統(tǒng)一的體驗經營入口，助力運營商構筑智能化的個性化體驗網絡。通過打通現有的種種堵點，用戶可以實時獲取體驗信息和套餐推薦，全面提升個性化體驗。

運維智能，統(tǒng)一運維入口，六邊形數字員工，助力三大工作流全面提效

降本增效是運營商的持續(xù)追求，華為智能運維解決方案ICNMaster的運維助理和運維專家統(tǒng)一智能交互和能力調度入口，提升投訴和告警處理效率。中國領先運營商率先應用，相當于新增了27名經驗豐富的數字員工，每年等效節(jié)省了6735人天的成本。

未來，運維智能將覆蓋更多的作業(yè)場景，打造“六邊形數字員工”，助力運營商三大工作流全面提效。