根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)Gartner公布的最新報告，科技行業(yè)已經(jīng)迎來新一輪并購潮，并會在2022年達(dá)到新頂峰。報告中指出，受COVID-19新冠疫情沖擊產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)不確定性正加速行業(yè)的合并，迫使企業(yè)在是否被他人并購或者收購其他組織方面作出一些"艱難的決定"。

報告發(fā)現(xiàn)，科技行業(yè)的并購活動在過去一年中快速上升。報告預(yù)估在2022年這類交易的總交易額將會刷新 2018 年創(chuàng)下的最高記錄。Gartner高級研究總監(jiān)Max Azaham表示："隨著 COVID-19 帶來的波動性消退，交易的市場條件將繼續(xù)改善。追求收購的科技公司首席執(zhí)行官們應(yīng)該預(yù)計到對目標(biāo)的競爭會加劇，并采取措施獲得比其他收購者更多的優(yōu)勢，以贏得賣方的認(rèn)可"。

在新冠疫情爆發(fā)之初，科技行業(yè)的并購活動急劇下降，在2020年第2季度創(chuàng)下2年來的最低水平。不過并購活動繼續(xù)反彈，在第4季度已經(jīng)達(dá)到2018年水平，因為各組織通過收購?fù)ㄐ?、服?wù)和軟件供應(yīng)商來加強其業(yè)務(wù)。Gartner表示，去年技術(shù)領(lǐng)域的所有收購中，有一半以上是由金融服務(wù)公司進(jìn)行的，特別是私募股權(quán)公司。

2020年下半年，對通信服務(wù)提供商的收購猛增了93%。這可能并不令人驚訝，因為在過去一年里，隨著越來越多的人遠(yuǎn)程工作而不是面對面工作，通信已經(jīng)變得至關(guān)重要了。去年第4季度，對服務(wù)提供商的收購增加了 30%。同時，軟件收購占到2020年所有收購的一半以上。

Gartner補充說，在2020年下半年，高度重疊的組織之間的整合也明顯增加，在服務(wù)市場增加65%，在軟件市場增加40%。它說，這一趨勢表明首席執(zhí)行官必須為主要對手合并的競爭格局做好準(zhǔn)備，特別是在服務(wù)提供商市場。

Azaham表示："科技公司的首席執(zhí)行官們將開始考慮建立伙伴關(guān)系和生態(tài)系統(tǒng)，以便在與市場合并導(dǎo)致的大公司的競爭中占據(jù)有利地位，而不是進(jìn)行收購或被收購"。Gartner警告說，收購公司將需要仔細(xì)考慮合并對終端用戶意味著什么，并確保客戶體驗在整個收購過程中保持高度優(yōu)先。他說，客戶期待著最小的服務(wù)中斷和關(guān)于產(chǎn)品、價格和支持變化的透明溝通。