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SaaS營(yíng)銷是一種利用軟件處理大量數(shù)據(jù)、分析潛在客戶需求、建立新的企業(yè)客戶關(guān)系、降低成本、提高效率的一種服務(wù)。SaaS營(yíng)銷服務(wù)與特定的在線平臺(tái)整合，直接在可計(jì)算或儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的平臺(tái)上獲取信息，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的營(yíng)銷自動(dòng)化、智能化及數(shù)據(jù)沉淀。SaaS營(yíng)銷服務(wù)可以幫助營(yíng)銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，為傳統(tǒng)營(yíng)銷方法的延伸及變革。

市場(chǎng)規(guī)模

由于疫情的影響，現(xiàn)場(chǎng)工作帶來(lái)的不便促進(jìn)了SaaS工具的使用。中國(guó)SaaS營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)加快，由2017年的6億元增長(zhǎng)至2021年的26億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率約為46.1%，預(yù)計(jì)2022年中國(guó)SaaS營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至33億元，

數(shù)據(jù)來(lái)源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

發(fā)展前景

1、龐大的潛在品牌擁有群體及不斷增長(zhǎng)的數(shù)字化需求

龐大的中國(guó)品牌擁有群體為SaaS營(yíng)銷服務(wù)提供源源不絕的需求。數(shù)字商務(wù)的快速及廣泛應(yīng)用，以及新冠疫情爆發(fā)導(dǎo)致的封鎖措施，迫使品牌商改變及調(diào)整營(yíng)銷方式，越來(lái)越多品牌商愿意使用SaaS營(yíng)銷服務(wù)。

2、去中心化電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展

去中心化電子商務(wù)在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中日益重要。中國(guó)品牌商逐步意識(shí)到在各類去中心化電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)拓終端顧客及維持“私域流量”的重要性。因此，去中心化電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展及去中心化電子商務(wù)平臺(tái)的用戶基礎(chǔ)不斷擴(kuò)大，預(yù)期將進(jìn)一步推動(dòng)品牌擁有人對(duì)SaaS營(yíng)銷服務(wù)的需求。

3、政府政策大力支持

近年來(lái)，中國(guó)政府出臺(tái)一系列支持跨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步推動(dòng)品牌商及行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的云端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，2020年11月發(fā)布的第十四個(gè)五年計(jì)劃通過(guò)鼓勵(lì)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，并以在2035年成為創(chuàng)新發(fā)展先行者為目標(biāo)，推進(jìn)中國(guó)的數(shù)字化進(jìn)程。