電子元器件貿(mào)易行業(yè)真實的樣子像個沙漏，一邊進一邊出，一邊時時刻刻都在絞盡腦汁獲得新客戶，吸收新資源，甚至頻繁參加各種論壇峰會。同時，自己的客戶卻在被其它友商周旋，顧此失彼。其實，在激烈的市場競爭中，元器件貿(mào)易商贏取客戶的關(guān)鍵在于——服務(wù)的效率與品質(zhì)！以下內(nèi)容為大家解讀如何通過正航電子元器件管理軟件是如何幫助元器件貿(mào)易商贏取客戶的。

影響服務(wù)的關(guān)鍵

1，報價太慢，交期不定

元器件價格千變?nèi)f化，報價不及時就會容易給客戶造成不專業(yè)的印象，如若競爭對手報價速度更快，客戶往往會更傾向報價效率更高的貿(mào)易商。此外，沒有依據(jù)的“迷?！毙蛨髢r又可能會造成因報價低導(dǎo)致虧損的情況，甚至報價高導(dǎo)致客戶流失的情況。價格不僅要準(zhǔn)確，交期回復(fù)同樣必須要快，才能有效提升接單能力。

2，庫存積壓或產(chǎn)品更新速度沒跟上市場

元器件產(chǎn)品特征多且迭代非常快，導(dǎo)致庫存積壓風(fēng)險高，若不能掌握市場變化情況，來及時調(diào)整采購策略，很容易產(chǎn)生庫存積壓的風(fēng)險。一方面庫存的積壓會導(dǎo)致浪費的現(xiàn)象，另一方面產(chǎn)品更新速度沒有跟進，容易被市場淘汰。

3，銷售人員不專業(yè)

元器件產(chǎn)品知識掌握難，產(chǎn)品特征多且更新又非?？欤瑢θ藛T產(chǎn)品知識要求高。面對客戶的需求如若不能快速解答，會讓客戶對他失去信心與耐心。一個對產(chǎn)品知識嫻熟的銷售員，才能讓客戶認可你的專業(yè)程度，給客戶帶來更好的服務(wù)。

4，單據(jù)數(shù)量龐大

與客戶關(guān)聯(lián)的單據(jù)數(shù)量非常大，紙質(zhì)單據(jù)如果不及時整理容易造成遺漏或者丟失的情況，也有可能會有因時間久了字跡不清楚的情況。在單據(jù)量龐大的情況下，處理起來效率低、容易出錯。

如何通過正航電子元器件管理軟件提升服務(wù)效率

1，通過正航電子行業(yè)erp系統(tǒng)的價格聯(lián)動方案，實現(xiàn)快速報價

正航電子元器件管理軟件“價格聯(lián)動”管理方案，可幫助根據(jù)市場價格變化，實現(xiàn)各方之間價格聯(lián)動，對成本進行利潤試算，自動更新最新價格（舊價格自動失效），保障了銷售報價的快速性、準(zhǔn)確性，避免產(chǎn)品成本上漲而導(dǎo)致報價虧損。

2，電子行業(yè)erp系統(tǒng)元器件全生命周期管理

正航電子元器件管理軟件提供元器件產(chǎn)品的全生命周期管理方案，從產(chǎn)品導(dǎo)入期、產(chǎn)品成長期、產(chǎn)品成熟期、產(chǎn)品衰退期到產(chǎn)品停產(chǎn)，實行生命周期管理，全面提高產(chǎn)品周期管理效率，降低庫存積壓、提升企業(yè)競爭力。

3，通過電子行業(yè)erp系統(tǒng)，實現(xiàn)精準(zhǔn)高效，提升業(yè)績

正航電子元器件管理軟件，從詢價、接單、采購、對賬、記賬入手，幫助元器件貿(mào)易商節(jié)省詢價量，提升接單能力及各方面的效率，進而節(jié)省人員投入的同時還能實現(xiàn)業(yè)績的提升。

4，電子行業(yè)erp系統(tǒng)，實時可視化監(jiān)管，降低風(fēng)險

正航電子元器件管理軟件在幫助元器件貿(mào)易商提升服務(wù)效率的同時，正航電子元器件管理軟件可視化“經(jīng)營風(fēng)險管理”平臺，還能夠?qū)崟r監(jiān)控元器件貿(mào)易商的償債能力、營利能力、運營能力、協(xié)同能力，包括現(xiàn)金比率、凈利率、存貨周期、審批時效等各種關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，以老板的經(jīng)營視角看數(shù)據(jù)，做到實時監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營狀況，降低經(jīng)營風(fēng)險，更好利用資金轉(zhuǎn)化。

通過正航電子元器件管理軟件，元器件貿(mào)易商可以通過電子行業(yè)erp系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化管理和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，從根源上實現(xiàn)信息資源共享、高效協(xié)同，從服務(wù)的效率與品質(zhì)出發(fā)，加速客戶響應(yīng)、訂單交付和服務(wù)效率，公司管理層根據(jù)業(yè)務(wù)信息的變化及時做出準(zhǔn)確的決策改善核心問題，真正提高在元器件貿(mào)易領(lǐng)域的核心競爭力。正航電子行業(yè)erp系統(tǒng)，31年行業(yè)經(jīng)驗，值得信賴！

文章來源：正航軟件https://www.chixm.com/inform/1300.html